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Moderation und Konfliktmanagement (deutschsprachig)



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Kurs: Moderation und Konfliktmanagement (deutschsprachig)
Studiengang: BA Internationales Hotelmanagement
Kurs-Nr.: K_31_IH_25
Lehrende: Beate Jensen
Anzahl der insgesamt verfügbaren Plätze: 3 Plätze
Credit Points: 5 ECTS
SWS: 4
Prüfungsform: Referat

Beschreibung:
Moderationstechniken als Element der strategischen Kommunikation
• Geeignete Moderationstechniken, um Kommunikation bzw. Gesprächsformen zu führen, zu vermitteln, zu unterstützen und zu begleiten
• Moderation von Klein- und Großgruppen, Projektteams und Sitzungen
• Ursachen von sozialen Konflikten und adäquate Lösungsstrategien
• Konflikte in (interkulturellen) Teams
• Anwendung kreativer Denk- und Handlungsstrukturen

Termine/Räume:
Mi    27.11.2019    09:00    13:15    HAD 205
Fr    29.11.2019    14:00    18:00    HAD 303
Di    10.12.2019    12:30    18:00    HAD 306
Mi    11.12.2019    09:00    13:15    HAD 303
Mi    08.01.2020    09:00    18:00    HAD 205
Do    09.01.2020    14:00    18:00    HAD 306
Di    04.02.2020    14:00    18:00    HAD 303
Mi    05.02.2020    09:00    13:15    HAD 303
Do    06.02.2020    14:00    18:00    HAD 303

Ort:
Dresden School of Management
Georgenstraße 7
01097 Dresden